Spielen ist erst ab 18 erlaubt; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlungsphase findest du in jedem Konto.
Nach diesen vier Zeilen weißt du, wer das Angebot betreibt und wo du Rat bekommst.
Damit weißt du, welches Werkzeug wann zu dir passt und wo du es findest.
Der häufigste Gedanke lautet: Das nimmt mir den Spaß. Genau das Gegenteil ist der Fall.
Nach ein paar Stunden am Tisch merkst du oft selbst, dass die Freude in Anspannung umgeschlagen ist. Wer das früh bemerkt, kann mit einem Einzahlungslimit oder einer kurzen Pause gegensteuern, bevor der Abend teuer wird.
Diese Situationen kennen viele Spielerinnen und Spieler, und sie tauchen selten allein auf.
Ab wann darf ich hier spielen? Bei der Anmeldung ist ein Alter von 18 Jahren Pflicht. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir einen Lichtbildausweis, damit nur Volljährige spielen.
Richte die Sperre am Familiengerät ein. Auf einem gemeinsamen Rechner oder Handy lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten sperren. Diese Sperre wirkt auch dann, wenn jemand anderes das Gerät benutzt.
Vom Schweigen zum Gespräch. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet oft mehr als jede Kontrolle. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige, unter 0800 20 5242.
Nimm dir eine Auszeit. Wenn dir ein Abend zu viel wird, reicht oft eine Pause von Stunden oder Tagen. Du setzt sie in deinen Kontoeinstellungen, dein Konto bleibt bestehen, nur das Spielen ruht so lange. Danach entscheidest du neu.
Erst gesperrt, dann frei entscheiden. Mitten in einer Krise hilft eine Pause selten lange. Der Selbstausschluss sperrt dein Konto für einen langen Zeitraum, den du selbst festlegst, und lässt sich vorher nicht zurücknehmen. Starten kannst du ihn ebenfalls in den Kontoeinstellungen.
Wo sperrst du dich selbst aus? Am Ende eines schweren Tages gibt es in Österreich kein landesweites Selbstausschlussregister, also ist dein Spielkonto der Ort dafür. Dort setzt du den Ausschluss und rufst zusätzlich die Beratungshotline an, die dir weiterhilft.
Genau hier wird dieser Abschnitt wichtig: wenn du das Spiel nicht mehr im Griff hast.
Wenn du gerade eine Grenze suchst oder einer Person im Haushalt helfen willst.
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